So funktioniert es
Stellen Sie sich vor, ein Wohngeldantrag geht ein. Innerhalb von Sekunden prüft das System, ob alle Unterlagen vorhanden sind. Fehlt etwas, wird automatisch eine gezielte Rückfrage erzeugt. Ist alles da, bereitet die Plattform den Fall so auf, dass die Sachbearbeitung nicht bei null anfangen muss – sondern dort einsteigen kann, wo ihre Erfahrung gebraucht wird.
Das Grundprinzip
Der Antrag kommt herein, die KI prüft Vollständigkeit und Plausibilität, die Sachbearbeitung prüft mit ihrer Fachkenntnis gegen – und erst danach wird ein Bescheid vorbereitet und freigegeben. Die Technik arbeitet zu, der Mensch entscheidet.
Ablaufprinzip am Beispiel Wohngeld
Antragseingang & Vollständigkeitsprüfung
Der Antrag geht ein. Die KI prüft sofort, ob alle erforderlichen Unterlagen vorhanden sind. Fehlen Dokumente, generiert das System automatisch eine gezielte Rückfrage an den Antragsteller.
Verarbeitung & Plausibilitätsprüfung
Sind die Akten vollständig, prüft die KI die inhaltliche Plausibilität. Der Sachbearbeiter erhält eine strukturierte Aufbereitung mit den relevanten Prüfpunkten.
Fachliche Prüfung durch die Sachbearbeitung
Der Sachbearbeiter sichtet die aufbereiteten Daten und bringt seine Fachkenntnis ein. Er prüft, ob die Plausibilitätsergebnisse zum Fall passen, und gibt die Daten für die Bescheidvorbereitung frei.
Bescheidvorbereitung
Anhand der freigegebenen Zahlen und Fakten bereitet das System den Bescheid vor – nachvollziehbar begründet und bereit zur finalen Prüfung.
Finale Freigabe
Der Sachbearbeiter prüft den vorbereiteten Bescheid ein letztes Mal. Er trägt die Verantwortung für die Entscheidung – das System hat ihm die Vorarbeit abgenommen, nicht das Urteil.
Bescheidversand
Der fertige Bescheid wird an den Antragsteller übermittelt. Dieser strukturierte Prozess lässt sich auf alle Leistungsarten übertragen.
Pilotverfahren
Die Plattform wird derzeit im Bereich Wohngeld pilotiert – Prüfung nach dem Wohngeldgesetz (WoGG), Plausibilitätsprüfung von Einkommensnachweisen und Erstellung begründeter Entscheidungsvorschläge. Die Erweiterung auf weitere Verfahren ist vorbereitet.
Passt in Ihre bestehende Infrastruktur
matis-gov.ai ersetzt kein Fachverfahren und verlangt keinen Systemwechsel. Die Plattform dockt dort an, wo Ihre Verwaltung heute bereits arbeitet.
Fachverfahren
Bestehende kommunale Fachverfahren
Elektronische Akten
eAkte und Vorgangsbearbeitung
Dokumentenmanagement
DMS-Anbindung
Antragsportale
Digitale Antragseinreichung
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